Đoàn Di Băng vừa thông báo chính thức về việc thu hồi sản phẩm mặt nạ Thera Amino Anti-Wrinkle Mask (loại 5 miếng, hộp 25g, số lô: CL06C7, HSD: EXP20251218, số tiếp nhận phiếu công bố 196219/23/CBMP-QLD) và cam kết hoàn tiền cho tất cả khách hàng, đại lý đã mua sản phẩm này.
Theo thông báo từ VB Group (công ty do ông Nguyễn Quốc Vũ, chồng Đoàn Di Băng, chịu trách nhiệm điều hành), khách hàng và đại lý cần gửi trả sản phẩm về công ty trước ngày 6/6 để được hỗ trợ giải quyết theo đúng quy định. VB Group gửi lời xin lỗi chân thành tới khách hàng vì sự cố không mong muốn này và mong tiếp tục nhận được sự hợp tác.
Thông báo thu hồi được đưa ra chỉ một ngày sau khi Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế, ban hành quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi sản phẩm Thera Amino Anti-Wrinkle Mask trên toàn quốc. Quyết định này yêu cầu VB Group thông báo thu hồi đến tất cả các điểm phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại và tiến hành thu hồi toàn bộ sản phẩm không đạt chuẩn. Đồng thời, công ty phải bảo quản riêng các sản phẩm vi phạm cho đến khi có chỉ thị tiêu hủy từ cơ quan chức năng.
Cục Quản lý Dược cũng đề nghị VB Group rà soát lại thành phần công thức trên nhãn gốc so với phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm đối với các lô hàng khác đã nhập khẩu của sản phẩm G-Thera Amino Anti – Wrinkle Mask. Nếu phát hiện lỗi tương tự, công ty phải khẩn trương thu hồi và báo cáo đầy đủ về Cục. Cục Quản lý Dược đặc biệt nhấn mạnh VB Group sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu báo cáo không trung thực.
Đây không phải là lần đầu tiên sản phẩm của VB Group gặp vấn đề. Kể từ ngày 7/5 đến nay, Cục Quản lý Dược đã thu hồi tổng cộng bốn sản phẩm mỹ phẩm do công ty này phân phối, bao gồm dầu gội, dầu xả, kem chống nắng và mặt nạ chăm sóc da. Lý do thu hồi đều liên quan đến việc vi phạm quy định về ghi nhãn và kết quả kiểm nghiệm không đúng như công bố.
Bài đăng của Đoàn Di Băng về việc thu hồi mặt nạ đã nhận được hàng nghìn lượt bình luận trên mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự lo ngại và đặt câu hỏi về các sản phẩm khác đã bị thu hồi trước đó như dầu gội, kem chống nắng. Một số người dùng mạng cũng cho biết họ đã liên hệ qua fanpage của công ty nhưng chưa nhận được phản hồi.
