Sau các phàn nàn về camera dễ bị lóa, máy nóng và vỏ dễ trầy xước, dòng iPhone 17 mới ra mắt của Apple lại tiếp tục đối mặt với một vấn đề mới khi nhiều người dùng đầu tiên phản ánh về tình trạng kết nối Wi-Fi không ổn định.
Trên các diễn đàn lớn như MacRumors, Reddit và trang cộng đồng của Apple, hàng trăm bình luận trong vài ngày qua cho biết kết nối Wi-Fi trên cả bốn mẫu iPhone 17 (bao gồm Pro, Pro Max và Air) thường xuyên bị ngắt quãng. Cụ thể, Wi-Fi sẽ tự động ngắt trong giây lát rồi kết nối lại, đặc biệt là khi người dùng mở khóa máy. Tình trạng này cũng gây ảnh hưởng đến CarPlay, vốn phụ thuộc vào Wi-Fi để hoạt động.
Nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được xác định, nhưng sự chú ý đang đổ dồn vào chip N1. Đây là chip kết nối không dây (Wi-Fi 7, Bluetooth 6) do chính Apple lần đầu thiết kế, thay thế cho chip Broadcom ở các thế hệ trước. Dù được Apple quảng bá là giúp cải thiện hiệu năng và độ tin cậy cho các tính năng như Personal Hotspot và AirDrop, con chip mới này dường như đang gây ra sự cố cho một bộ phận người dùng.
Trước đó, Apple đã lên tiếng thừa nhận và hứa khắc phục lỗi lóa camera, đồng thời giải thích hiện tượng nóng máy là tạm thời sau khi cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, hãng vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức nào về sự cố Wi-Fi. Hiện vẫn chưa rõ đây là lỗi phần cứng trên chip N1 hay chỉ là một lỗi phần mềm có thể được vá trong bản cập nhật iOS tới.