Sáng 16/10 (giờ Việt Nam), nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới YouTube bất ngờ ngừng hoạt động trên diện rộng, khiến hàng triệu người dùng toàn cầu không thể truy cập. Sự cố ảnh hưởng đến cả ứng dụng di động và phiên bản website.
Theo ghi nhận, sự cố bắt đầu vào khoảng 7h sáng, người dùng khi truy cập vào YouTube đều nhận được thông báo lỗi mất kết nối. Vấn đề được xác định xảy ra trên phạm vi toàn cầu, không giới hạn ở một khu vực hay nhóm người dùng cụ thể nào.
Trang web chuyên theo dõi sự cố mạng DownDetector đã ghi nhận một làn sóng báo lỗi khổng lồ, với khoảng 390.000 lượt báo cáo chỉ trong vòng một giờ đầu tiên. Con số này vẫn đang tiếp tục tăng nhanh, đặc biệt khi sự cố diễn ra vào đầu giờ làm việc buổi sáng tại nhiều quốc gia châu Á, gây gián đoạn lớn đến công việc và nhu cầu giải trí.
Dữ liệu từ nền tảng Ookla cũng chỉ ra rằng 56% người dùng báo cáo về vấn đề với việc phát video, số còn lại gặp trục trặc khi truy cập ứng dụng và website. Không chỉ YouTube, các dịch vụ liên quan như YouTube Music và YouTube TV cũng ghi nhận tình trạng “đóng băng” tương tự. Một số nhận định ban đầu không loại trừ khả năng đây là hệ quả của một sự cố liên quan đến nền tảng đám mây toàn cầu.
Tính đến thời điểm hiện tại, YouTube đã khắc phục được sự cố cho một số lượng nhỏ người dùng trên ứng dụng di động, tuy nhiên, phiên bản website vẫn chưa thể truy cập được. Phía YouTube và công ty mẹ Google vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về nguyên nhân cũng như thời gian dự kiến khắc phục hoàn toàn sự cố.
